疫情期间跨越距离
实现北非项目成功交付
塑料裂解炼油项目BLJ-16两套
项目摘要
疫情期间，百特环保成功向北非一家废物回收企业交付两套BLJ-16裂解炼油设备。面对国际旅行受限、客户无法来华考察及工程师无法赴现场的挑战，百特环保依托完善的技术资料与远程售后支持体系，协助客户完成设备安装调试，并于2022年初正式投入运行。项目持续稳定运行近4年，充分体现了百特环保在海外项目交付及长期服务方面的综合实力。
项目概况
废旧轮胎、废塑料资源化利用项目
客户是一家来自北非专业废物回收企业，长期从事废弃物净化处理及资源循环利用。随着回收业务不断扩大，企业每天需要处理的废弃物数量持续增加。客户希望通过裂解技术，将废旧轮胎和塑料转化为具有商业价值的燃料油，在减少环境污染的同时，探索新的盈利模式。
废旧轮胎
塑料破碎原料
项目地点- 北非
设备型号- BLJ-16 × 2
处理原料- 废旧轮胎、废塑料
目标处理能力- 15–20吨/天
投入运行- 2022年初——至今
交付方式- 远程安装指导与技术支持
客户需求
从环保处理走向商业价值转化
客户希望找到一套既能满足现有处理需求，又能支持企业长期发展的裂解解决方案。
满足日常废物处理需求
客户希望实现每天约15–20吨的废弃物处理目标，以应对不断增长的回收量。
兼顾不同原料的资源化利用
设备需要能够处理废旧轮胎及废塑料，帮助客户拓展废弃物资源化业务。
保障设备长期稳定运行
客户关注设备的可靠性、运行稳定性及后续维护便利性，希望降低项目运营风险。
获得可靠的海外技术服务
除了设备性能，客户更重视供应商是否具备海外交付经验，以及能否在安装、调试和长期运行过程中持续提供技术支持。
项目挑战
疫情期间，如何跨越距离建立信任？
客户顾虑
客户无法前往中国实地考察工厂，百特环保工程师也无法按常规方式赴摩洛哥现场指导安装。没有工程师到现场，设备能否顺利安装？项目能否成功投入运行？
百特环保 · 远程交付方案
百特环保没有停留在口头承诺，而是通过完整的技术资料和远程服务方案，让客户清楚了解整个项目的交付流程。
百特环保提供的远程技术支持
设备技术图纸
为现场基础建设、设备布局及安装准备提供依据。
安装指导文件
帮助客户团队按照技术要求开展安装工作。
设备操作手册
指导客户了解设备操作流程及运行要求。
维护保养手册
为设备后续维护和稳定运行提供参考。
远程视频技术支持
通过线上沟通协助客户解决安装和调试过程中遇到的问题。
通过这套远程交付体系，客户逐步建立了对百特环保设备及服务能力的信任，并最终选择与我们合作。
解决方案
BLJ-16双套设备与液压进料系统
经过数月的技术交流，百特环保结合客户的原料特点、处理需求和项目条件，最终确定了定制化裂解方案：BLJ-16 × 2 + 液压进料系统。
该方案以两套BLJ-16裂解设备为核心，配套液压进料系统，帮助客户开展废旧轮胎和塑料的资源化处理。在方案确定过程中，百特环保不仅关注设备配置，还同步考虑了客户的现场建设条件、安装准备和后续技术支持需求，为项目实施提供更完整的交付保障。
项目成果
稳定运行近4年，持续创造价值
虽然相隔千里，但技术支持没有中断。截至2026年，该项目已持续运行接近4年，成为百特环保海外项目交付及长期服务能力的代表性案例。这一项目表明，海外项目的成功不仅取决于设备性能，更取决于供应商是否具备可靠的项目交付能力和长期服务体系。
废弃物资源化利用
通过裂解设备处理废旧轮胎及塑料废弃物，为客户提供新的资源化处理途径。
减少废弃物污染
推动回收废弃物从传统处理方式向资源循环利用转变。
创造持续经济价值
将废弃物转化为可利用的燃料油，为客户开展资源化业务及创造经济收益提供支持。
建立长期合作关系
从疫情期间的远程安装指导，到项目投入运行后的持续服务，双方逐步建立起稳定的合作关系。
跨越距离，让海外项目成功落地
北非客户BLJ-16裂解项目的成功实施，体现了百特环保在复杂国际环境下的项目执行能力。即使面对疫情带来的跨境沟通和现场安装困难，百特环保仍通过专业技术方案、完善的交付资料和持续售后支持，2026年我们再次来到了客户身边，为客户项目的持续运营提供长期技术支持。从设备交付到长期合作，百特环保始终致力于让每一个海外项目稳定落地、持续创造价值。
